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新しいウェブサイトに関するよくある質問

すでに購入済みのバウチャー

すでにバウチャーを購入されている方は、通常通りご利用いただけます。

すでにご購入済みの2:1バウチャーも引き続きご利用いただけます。VATが増額されても、追加料金は発生しません。

登録

 

アカウントを有効にするには、ヘッダーの「ログイン」をクリックしてください。

次に「初めての方はこちらから登録」をクリックしてください。

メールアドレスを登録し、任意のパスワードを入力してください。登録後、登録したメールアドレスに認証コードが送信されますので、そのコードを入力してください。これで登録完了です。

ほとんどのお客様は既に新しいウェブサイトに登録済みです。システムはお客様のお名前とメールアドレスに基づいてユーザーをマッチングします。

 

その後、「アカウント設定」メニュー項目から、名前と住所を入力してください(既に表示されている場合を除く)。

 

「特典」セクションでは、既に獲得したロイヤリティポイントを確認できます。

ご登録いただくと、ロイヤリティポイントが10ポイント付与されます。

近年当店をご利用いただいたお客様には、より多くのポイントが付与されています。

ポイントおよび新規獲得ポイントは3年間有効で、その後自動的に失効します。

 

ポイントが表示されない場合は、Customer.service@diverland.comまでメールをお送りください。

これを検討し、必要に応じてポイントを追加します。

通常、48時間以内に処理されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お問い合わせ



お問い合わせいただいた場合、通常2日以内に返信いたします。
システムは、メールを受信したことを確認するメッセージを送信します。
弊社からの返信がない場合は、メールが迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。
メールが届いておらず、迷惑メールフォルダにも見当たらない場合は、再度ご連絡ください。別のメールアドレスからご連絡させていただきます。
返信がない場合は、あまり時間をかけずにご連絡ください。

ご理解いただきありがとうございます。

既に購入済みのバウチャー

 

既にご購入済みで、まだご利用いただいていないダイビングパッケージは、これまで通りご利用いただけます。
ダイビングパッケージの内容に変更があった場合でも、お客様の特典は変わりません。
ご予約いただいたサービスは、弊社が説明したとおりに提供されます。

ロイヤルティプログラム

 

更新された Diverland ロイヤルティ プログラムにより、さらに多くの特典が提供され、プロセスが簡素化されました。


変わらないもの

  • 当社のウェブサイトに登録すると、10 ロイヤルティ ポイントが付与されます。

  • 1 ドル使うごとに、ロイヤルティ ポイントを 1 ポイント獲得できます。

  • ポイントは3年後に自動的に失効します。


何が変わったのか

  • 当店のオンラインショップの価格は店頭価格より安いです。

  • ロイヤルティ ポイントはオンライン ショップでのみ獲得でき、購入時にのみそこで利用できます。

  • サイト上ではこれ以上の割引はありません。

 

新しいプログラムにおけるあなたのメリット

  • ロイヤルティポイントが 10 ポイント貯まると、ベーシック メンバーとなり、ダイビング パッケージが 2% 割引になります。

  • 500 ロイヤルティ ポイントを獲得すると、パール メンバーとなり、5% の割引が受けられます。

  • 1,000 ロイヤルティポイントを獲得すると、シルバー メンバーとなり、10% の割引が受けられます。

  • 1,500 ロイヤルティポイントを獲得すると、ゴールドメンバーとなり、15% の割引が受けられます。

  • 3,000 ロイヤルティ ポイントを獲得すると、プラチナ メンバーとなり、40% の割引が受けられます。

 

ロイヤルティポイントを利用する

 

ダイビングパッケージをショッピングカートに追加したら、注文手続きをステップごとに進めて「注文完了」ページまで進みます。そこでお支払い方法をお選びいただけます。

PayPalまたはクレジットカードで直接お支払いいただけます。これらのオプションは、送料無料をご確認いただくまで表示されない場合があります(Windowsユーザー)。

 

右側では、バウチャーを利用したり、獲得したロイヤルティ特典を適用したりできます。

「特典を利用する」ボタンをクリックすると割引が適用されます。割引後の価格が表示されます。

すべてが正しければ、お支払いいただくことで注文を完了できます。

 

ここに別の写真があります。

写真特典を利用する

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ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

customer.service@diverland.comまでメールをお送りください。

またはお問い合わせフォームをご利用ください

 

よろしくお願いいたします。

ダイバーランド・モルディブチーム

接触

さらにご質問がある場合は、メールをお送りください。対応させていただきます。

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