Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о новом сайте

Дорогие друзья из Диверленда!

Здесь вы найдете полезные советы и информацию о нашем сайте.
Если у вас останутся какие-либо вопросы, мы, разумеется, также готовы оказать вам личную помощь.

Регистрация на сайте Для активации вашей учетной записи нажмите «Войти» в заголовке. Затем нажмите «Новичок? Зарегистрироваться». Войдите, используя свой адрес электронной почты и пароль по вашему выбору. Вы получите код на свой адрес электронной почты, который необходимо ввести. После этого ваша регистрация будет завершена. Большинство наших гостей уже должны быть зарегистрированы на новом сайте. Система подключает вас, используя ваше имя и адрес электронной почты. После этого вы можете ввести свое имя и адрес в разделе «Настройки учетной записи», если они еще не отображаются. В разделе «Бонусы» вы можете просмотреть накопленные вами бонусные баллы. За регистрацию вы получите 10 бонусных баллов. Если вы останавливались у нас в последние годы, у вас должно быть больше баллов. Баллы, включая новые бонусные баллы, действительны в течение трех лет и автоматически сгорают. Если вы еще не видите баллы, пожалуйста, напишите нам по адресу: Customer.service@diverland.com. Мы рассмотрим вашу заявку и добавим баллы при необходимости. Обычно это происходит в течение 48 часов. Спасибо за понимание.

Запросы в Diverland Maldives Как правило, вы получите ответ в течение двух дней после отправки нам сообщения. Система немедленно отправит вам подтверждающее электронное письмо, чтобы убедиться, что мы получили ваше письмо. Если вы не получили этот автоматический ответ, скорее всего, он находится в папке «Спам» вашей почтовой программы. Обратите внимание, что в этом случае наш личный ответ будет не только в вашей папке «Входящие», но и в папке «Спам» вашей почтовой программы. Если вы не получили электронное письмо, скорее всего, произошла ошибка. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз по адресу customer.service@diverland.com Спасибо за понимание.

Ранее приобретенные ваучеры Вы можете использовать любые уже приобретенные, но еще не использованные вами дайвинг-пакеты, как обычно. Даже если произойдут какие-либо изменения в дайвинг-пакетах, ваши услуги останутся без изменений. Вы получите забронированную услугу в соответствии с нашим описанием.

Программа лояльности В рамках обновленной программы лояльности Diverland мы предлагаем вам еще больше преимуществ, а процесс стал намного проще. Что осталось неизменным При регистрации на нашем сайте вы получаете 10 бонусных баллов. Вы зарабатываете один бонусный балл за каждый потраченный доллар. Баллы автоматически сгорают через три года. Что изменилось Цены в нашем онлайн-магазине ниже, чем в обычных магазинах. Бонусные баллы теперь можно заработать и обменять только в онлайн-магазине. В обычных магазинах скидки больше не предоставляются. Ваши преимущества в новой программе За 10 бонусных баллов вы становитесь базовым участником и получаете скидку 2% на наши дайвинг-пакеты. За 500 бонусных баллов вы становитесь участником уровня Pearl и получаете скидку 5%. За 1000 бонусных баллов вы становитесь участником уровня Silver и получаете скидку 10%. Набрав 1500 бонусных баллов, вы становитесь Золотым участником и получаете скидку 15%. Набрав 3000 бонусных баллов, вы становитесь Платиновым участником и получаете скидку 40%. …

Использование бонусных баллов После добавления дайв-пакетов в корзину, пройдите пошаговый процесс оформления заказа до страницы «Завершить заказ». Там вы можете выбрать способ оплаты. Вы можете оплатить различными кредитными картами. Эти способы оплаты отобразятся только после подтверждения бесплатной доставки (для пользователей Windows). Справа вы можете использовать купоны или накопленные бонусы лояльности. Вы можете ввести либо купон на скидку, либо бонусы лояльности. Оба варианта одновременно использовать нельзя. Чтобы использовать бонус лояльности, нажмите кнопку «Использовать бонус», чтобы применить скидку. После этого отобразится сниженная цена. Если все правильно, вы можете завершить заказ, произведя оплату. После покупки система автоматически добавит и обновит новые бонусные баллы на вашем счете. Вот изображение.