Часто задаваемые вопросы о новом сайте
Купоны уже куплены
Любой, кто уже приобрел ваучеры, может использовать их в обычном режиме.
Даже ваучер 2:1, который вы уже приобрели, все равно будет принят. Несмотря на повышенный НДС, никаких дополнительных расходов не будет.
регистрация
Чтобы активировать свой аккаунт, нажмите «Войти» в шапке.
Затем нажмите «Вы здесь впервые? Зарегистрироваться».
Зарегистрируйтесь, указав свой адрес электронной почты и пароль по своему выбору. На ваш адрес электронной почты будет отправлен код, который нужно будет ввести. После этого вы войдете в систему.
Большинство наших гостей уже зарегистрированы на новом сайте. Система связывает их по имени и адресу электронной почты.
Затем вы можете ввести свое имя и адрес в пункте меню «Настройки учетной записи», если они еще не отображаются.
В разделе «Награды» вы можете увидеть накопленные вами баллы лояльности.
За регистрацию вы получите 10 баллов лояльности.
Если вы были с нами в последние несколько лет, у вас должно быть больше очков.
Баллы и новые баллы лояльности действительны в течение трех лет и сгорают автоматически.
Если вы пока не видите ни одного балла, отправьте нам электронное письмо по адресу: Customer.service@diverland.com.
Мы проверим это и добавим баллы при необходимости.
Обычно это происходит в течение 48 часов. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Купоны уже куплены
Все ранее приобретенные пакеты дайвинга, которые еще не были использованы, можно использовать в обычном режиме.
Несмотря на любые изменения в пакетах погружений, для вас ничего не изменится.
Вы получите от нас заказанную вами услугу в том виде, в котором вы ее описали.
Переходное положение до 31.12.2025:
Баллы за погружения, накопленные по старой системе до 31 декабря 2025 года, будут учитываться до 31 декабря 2025 года.
Это означает, что гости, у которых, например, остались дайв-баллы на сумму 50 долларов с последнего дайв-отпуска, также получат скидку в размере 50 долларов на месте. После этого старая система дайв-баллов прекратит свое действие.
С 1 января 2026 года старая система будет закрыта, и никаких сокращений на месте больше производиться не будет.
Программа лояльности
Благодаря обновленной программе лояльности Diverland мы предлагаем вам еще больше преимуществ и упрощаем процесс.
Что осталось прежним
-
При регистрации на нашем сайте вы получите 10 баллов лояльности.
-
За каждый потраченный доллар вы получаете один балл лояльности.
-
Баллы сгорают автоматически через три года.
Что изменилось?
-
Цены в нашем интернет-магазине ниже, чем в обычном магазине.
-
Баллы лояльности теперь можно накапливать только в интернет-магазине и использовать только там при совершении покупки.
-
Скидок на сайте больше нет.
Ваши преимущества в новой программе
-
Как только вы наберете 10 баллов лояльности, вы станете базовым участником и получите скидку 2% на наши пакеты дайвинга.
-
Как только вы наберете 500 баллов лояльности, вы станете участником Pearl и получите скидку 5%.
-
Как только вы наберете 1000 баллов лояльности, вы станете Серебряным участником и получите скидку 10%.
-
Как только вы наберете 1500 баллов лояльности, вы станете Золотым участником и получите скидку 15%.
-
Как только вы наберете 3000 баллов лояльности, вы станете платиновым участником и получите скидку 40%.
Обмен баллов лояльности
После того, как вы добавите пакеты для дайвинга в корзину, продолжайте оформление заказа шаг за шагом, пока не доберётесь до страницы «Оформить заказ». Там вы сможете выбрать способ оплаты.
Вы можете оплатить заказ напрямую через PayPal или кредитной картой. Эти варианты могут быть недоступны, пока вы не подтвердите бесплатную доставку (для пользователей Windows).
Справа вы можете использовать ваучеры или накопленные вознаграждения за лояльность.
Нажмите кнопку «Использовать вознаграждение», чтобы применить скидку. После этого будет отображена сниженная цена.
Если все верно, вы можете завершить заказ, оплатив его.
Вот еще одна фотография.

Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Отправьте нам электронное письмо на адрес customer.service@diverland.com
или воспользуйтесь контактной формой
С наилучшими пожеланиями,
Ваша команда Diverland Maldives
контакт
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, отправьте нам электронное письмо, и мы позаботимся о них.



