关于新网站的常见问题解答
已购买优惠券
任何已经购买优惠券的人都可以照常兑换。
即使您已经购买了 2:1 优惠券，也仍然有效。尽管增值税有所增加，但不会有任何额外费用。
登记
要激活您的帐户，请单击标题中的“登录”。
然后点击“新用户？注册”
使用您的电子邮件地址注册并输入您选择的密码。您将收到一个发送到您电子邮件地址的代码，您需要输入该代码。然后，您将登录。
我们的大多数客人应该已经在新网站上注册了。系统会根据他们的姓名和电子邮件地址为他们建立联系。
然后，您可以在“帐户设置”菜单项下输入您的姓名和地址（如果尚未显示）。
在“奖励”下，您可以看到已经收集的忠诚度积分。
您将因注册而获得 10 个忠诚度积分。
如果您过去几年一直与我们合作，您应该获得更多积分。
这些积分和新的忠诚度积分有效期为三年，并自动过期。
如果您还没有看到任何积分，请发送电子邮件至：Customer.service@diverland.com。
我们将检查这一点，并在必要时添加积分。
这通常会在 48 小时内完成。对于由此造成的不便，我们深表歉意。
已购买优惠券
所有之前购买但尚未兑换的潜水套餐均可照常兑换。
尽管潜水套餐有任何变化，但对您来说一切都不会改变。
您将收到我们按照描述提供的预订服务。
截至 2025 年 12 月 31 日的过渡安排：
截至 2025 年 12 月 31 日，旧系统所累积的潜水点数将被计入到 2025 年 12 月 31 日。
例如，如果客人上次潜水度假时仍拥有 50 美元的潜水积分，他们也将在现场获得 50 美元的折扣。此后，旧的潜水积分系统将失效。
自2026年1月1日起，旧系统将关闭，不再进行现场减量。
忠诚度计划
通过更新的 Diverland 忠诚度计划，我们现在为您提供更多优惠并简化流程。
什么保持不变
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当您在我们的网站上注册时，您将获得 10 个忠诚度积分。
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每消费一美元，您便可获得一个忠诚度积分。
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积分三年后自动失效。
发生了什么变化
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我们网上商店的价格比店内便宜。
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现在只能在网上商店收集忠诚度积分，并且只能在购物时兑换。
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现场已无更多折扣。
您在新计划中的福利
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一旦您拥有 10 个忠诚度积分，您就会成为基本会员并享受我们的潜水套餐 2% 的折扣。
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一旦您拥有 500 个忠诚度积分，您就会成为珍珠会员并享受 5% 的折扣。
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一旦您拥有 1,000 个忠诚度积分，您就会成为银牌会员并享受 10% 的折扣。
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一旦您拥有 1,500 个忠诚度积分，您就会成为金牌会员并享受 15% 的折扣。
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一旦您拥有 3,000 点忠诚度积分，您就会成为白金会员并享受 40% 的折扣。
兑换忠诚积分
将潜水套餐添加到购物车后，请逐步完成订购流程，直至到达“完成订单”页面。在那里，您可以选择付款方式。
您可以直接使用 PayPal 或信用卡付款。这些选项可能在您确认免运费后才会显示（Windows 用户）。
您可以在右侧兑换优惠券或使用您收集的忠诚度奖励。
点击“使用奖励”按钮即可享受折扣。折扣后的价格将会显示出来。
如果一切正确，您可以通过付款来完成订单。
这是另一张照片。
