关于新网站的常见问题解答
已购买优惠券
任何已经购买优惠券的人都可以照常兑换。
即使您已经购买了 2:1 优惠券，也仍然有效。尽管增值税有所增加，但不会有任何额外费用。
登记
要激活您的帐户，请点击标题栏中的“登录”。
然后点击“新用户？注册”
使用您的电子邮件地址注册，并设置您选择的密码。您将收到一封包含验证码的电子邮件，请输入该验证码。之后，您就注册成功了。
我们的大部分客人应该已经注册到新网站上了。系统会根据用户的姓名和电子邮件地址进行匹配。
之后，如果姓名和地址尚未显示，您可以在“帐户设置”菜单项下输入您的姓名和地址。
在“奖励”栏目下，您可以查看您已获得的积分。
注册后您将获得10个积分。
如果您近几年来过我们这里，您应该会获得更多积分。
这些积分和新的会员积分有效期为三年，到期后会自动过期。
如果您还没有看到任何要点，请发送电子邮件至：Customer.service@diverland.com。
我们会进行审核，如有必要，会增加相应的分数。
这通常会在48小时内发生。感谢您的理解。
查询
如果您写信给我们，通常会在两天内收到回复。
系统会发送一条消息确认我们已收到该邮件。
如果您没有收到我们的回复，邮件可能被误判为垃圾邮件。
如果您没有收到邮件，并且垃圾邮件箱里也没有，请再次联系我们。我们会尝试通过其他邮箱地址与您联系。
如果您尚未收到回复，请尽快写信给我们。
感谢您的理解。
已购买的代金券
您仍然可以像往常一样兑换所有之前购买但尚未兑换的潜水套餐。
即使潜水套餐有任何变动，您的权益也不会改变。
您将收到我们所描述的预订服务。
忠诚度计划
通过更新的 Diverland 忠诚度计划，我们现在为您提供更多优惠并简化流程。
什么保持不变
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当您在我们的网站上注册时，您将获得 10 个忠诚度积分。
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每消费一美元，您便可获得一个忠诚度积分。
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积分三年后自动失效。
发生了什么变化
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我们网上商店的价格比店内便宜。
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现在只能在网上商店收集忠诚度积分，并且只能在购物时兑换。
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现场已无更多折扣。
您在新计划中的福利
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一旦您拥有 10 个忠诚度积分，您就会成为基本会员并享受我们的潜水套餐 2% 的折扣。
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一旦您拥有 500 个忠诚度积分，您就会成为珍珠会员并享受 5% 的折扣。
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一旦您拥有 1,000 个忠诚度积分，您就会成为银牌会员并享受 10% 的折扣。
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一旦您拥有 1,500 个忠诚度积分，您就会成为金牌会员并享受 15% 的折扣。
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一旦您拥有 3,000 点忠诚度积分，您就会成为白金会员并享受 40% 的折扣。
兑换忠诚积分
将潜水套餐添加到购物车后，请逐步完成订购流程，直至到达“完成订单”页面。在那里，您可以选择付款方式。
您可以直接使用 PayPal 或信用卡付款。这些选项可能在您确认免运费后才会显示（Windows 用户）。
您可以在右侧兑换优惠券或使用您收集的忠诚度奖励。
点击“使用奖励”按钮即可享受折扣。折扣后的价格将会显示出来。
如果一切正确，您可以通过付款来完成订单。
这是另一张照片。
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